Um jeito bem fácil para se entender o fenômeno da Cauda Longa de Chris Anderson:
A variedade de pessoas com que nos relacionamos hoje em dia é muito maior que a variedade de pessoas que nossos avós se relacionaram. Com 1 pessoa, sua avó passou a vida inteira casada, 50 anos, por exemplo. Quando você tiver a idade da sua vó, você terá se relacionado com DIVERSAS pessoas, um namoro de 2 anos, outro namoro de 5 anos, outro namoro de 6 meses, outro namoro de 1 ano e por aí vai. No final das contas, somando todas as pessoas com quem você se relacionou, chegará a mesma quantidade de anos que sua vó teve com 1 pessoa.
O mesmo acontece quando falamos em produtos e serviços. Lindo, né? Numa loja, 1 único produto pode ser o tal do Best-Seller e dar um mega faturamento para a loja. Mas a ooooutra enorme variedade de produtos disponíveis que vendem individualmente, no final das contas, quando somado, será igual ou maior que o que o best-seller faturou. Então, cuide bem dos seus produtinhos que "vendem menos".
É aquela coisa:
De grão em grão a galinha enche o papo.
De pegação em pegação, um cara vira o garanhão.
De venda em venda, diversos produtinhos individuais, somam uma bela receita.